Vacancy Client Manager Dutch Market Amsterdam

Ingeborg de Charro
Gezocht: Enthousiast organisatietalent met ervaring in klantcontacten en met excellente communicatieve vaardigheden!

Over de functie

Voor onze klant zoeken we een getalenteerde Klant Manager voor de Nederlandse markt. Je gaat fulltime werken in een leuk en energiek team dat de productie van grote aantallen websites voor het MKB produceert. Als Klant Manager ben je het aanspreekpunt voor de Nederlandse markt.

In nauwe samenwerking met een team van ontwerpers en freelance copywriters zet je je vaardigheden op het gebied van digitale marketing in om je klanten te helpen en te zorgen dat de bouw van hun websites binnen de afgesproken tijd en volgens de beschreven hoge kwaliteitsstandaarden gebeurt.

Onze opdrachtgever is een snelgroeiend en dynamisch digitaal marketingbureau met kantoren in 6 wereldsteden en het hoofdkantoor in Amsterdam, dat het midden- en kleinbedrijf bedient en duizenden klanten helpt met websiteontwerp en -bouw, ontwikkelen van betaalde zoekcampagnes en produceren van krachtige content.
Ambitie van onze klant: wereldleider te zijn op het gebied van call- en lead-generatie door innovatieve digitale marketing en fanatieke klantenservice.

Verantwoordelijkheden:
  • Pro-actief en kwalitatief hoogstaand klantencontact waarbij je vragen en verzoeken afhandelt uit zowel inkomend als uitgaand telefoonverkeer en emails;
  • Geschreven instructies voor copywriters en ontwerpers schrijven;
  • Overzicht houden over het volledige ontwerp- en productieproces van een website;
  • Een vertrouwensband en adviserende rol ontwikkelen met je klantenbestand;
  • Het monitoren en actueel houden van het [order management] systeem;
  • Samenwerken met een geweldig team en het delen van je beste ideeën en ervaringen;
  • Zekerstellen van het tijdig en succesvol afleveren van onze digitale producten volgens klantwens en -doelstelling.

Functie-eisen:
  • Nederlands als moedertaal;
  • Effectief en met overtuigingskracht communicerend;
  • Aantoonbare werkervaring in accountmanagement, klantenservice of vergelijkbaar;
  • Enthousiasme voor en geïnteresseerd in digitale marketing;
  • (bij voorkeur) Kennis en begrip van SEO, SEM en webbouw;
  • Samenwerkingsvaardigheid en verantwoordelijkheidsgevoel;
  • (bij voorkeur) Ervaring met CRM software;
  • Sterke werkethiek en teamgeest.

Contact

Woon je in de omgeving van Amsterdam, herken je jezelf in het profiel en voldoe je aan de functie-eisen? Reageer dan direct en voeg jouw CV en een korte motivatie toe. Binnen 5 werkdagen krijg je een reactie van ons. Je kan ook mailen naar welkom@projob.nl. Voor meer informatie zie onze website www.projob.nl of bel 020-5738300.
We zien je sollicitatie graag tegemoet!

Over deze vacature:

Aantal uren per week: 40
Salaris: In overleg
Opleidingsniveau: HBO
Dienstverband: Vast
Standplaats: Amsterdam
Vacaturenummer: 17702