Daarom zeggen cv’s hem niet zo veel. “Mijn cv is ook niet doorsnee voor een algemeen directeur, want mijn schoolcarrière houdt op na de mavo. Daarna ben ik heel hard gaan werken en heb ik avondstudies gevolgd.” In plaats van iemand aan de hand van een cv te beoordelen, kijkt Rüpp iemand liever in de ogen. “Ik wil zien wie je bent, horen wat je drijft en waar je gelukkig van wordt.” Daarnaast letten hij en zijn collega’s of iemand als type mens binnen het team past.
Salaris is niet zaligmakend. “Ook een goed salaris zijn mensen zes weken na hun start alweer vergeten.” Dus je kunt volgens Rüpp als organisatie beter werken aan een leuk en warm werkklimaat. “Zodat het, als je binnenkomt, voelt als thuis. Mensen brengen bij ons gemiddeld genomen meer uren per dag door dan thuis bij hun partner, dus dan moet het hier ook voelen als een tweede huis. Waar je je op je gemakt voelt en waar je de mogelijkheid hebt je te ontwikkelen.”
Wij willen dat het bij ons als je tweede huis voelt.
Op de werkvloer hebben ze samen gezocht naar een mix van een zakelijke en huiselijke sfeer. Collega’s hadden wat verzoeken qua aanpassing van de inrichting, dus dat heeft hij geregeld. En per afdeling heeft hij de teams een slogan laten bedenken die bij ze past. Ook hebben ze daar met elkaar een afbeelding bij gezocht. “Zo is er een team die een groep mieren die een blaadje dragen gekozen, met de slogan ‘together one team’. Daar zet je echt iets mee neer, je maakt het jouw plek. En het is gelijk ook een stukje teambuilding.”
“Ik zie het als samen een boek schrijven”, zegt de managing director. “Iedereen schrijft een hoofdstuk en met elkaar maken we het verhaal. Op het moment dat je een emotionele binding met elkaar opbouwt, vind je het ook leuker met elkaar en krijg je meer gedaan. En dan realiseer je je dat we eigenlijk een heel leuk bedrijf zijn om voor te werken, omdat we zo’n leuk team hebben.” Betrokkenheid zit in kleine dingen, stelt Rüpp. Zo liet hij onlangs na een extra drukke periode als verrassing bij alle medewerkers een relax-pakket van Rituals bezorgen. “Met dat soort kleine dingen kun je het verschil maken, want het zorgt voor een bepaalde sfeer. Mensen voelen dat de vibe hier goed is en dat werkt besmettelijk.”
Mensen voelen dat de vibe hier goed is en dat werkt besmettelijk.