Omgaan met wat weerstand bij de ander tijdens een gesprek met jou doet is iets dat je kunt leren. Daarmee gaan we in deze online workshop aan de slag.
Onderwerpen die aan bod komen:
- Leren hoe je de ander serieus neemt door empathisch te luisteren en horen wat er bedoeld wordt.
- Uit aannames en oordelen blijven maar vragen stellen tot je echt weet waar het om gaat.
- Respectvol samen een passende oplossing bedenken.
- Commitment bereiken en tot concrete afspraken komen.
Resultaat:
Bezwaren en weerstanden kun je nu meer als een reden gaan zien om juist het gesprek aan te gaan. Je kunt je een volwaardig professioneel gesprekspartner tonen die obstakels niet uit de weg gaat. Je bent in staat de ander te helpen de gewenste doelen te bereiken.
Praktische informatie:
Duur: 2,5 uur
Locatie: Online (Zoom)
Aantal deelnemers: min. 3, max. 6
Kosten per deelnemer: € 115,00 excl. btw.
